LEGAL REFERENCE

27000 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি লেনদেনে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং স্থানীয় ডেটা নীতি মেনে চলার মাধ্যমে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাসীমিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্যনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
27000 27000 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রতিটি লেনদেনে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো আপনার জন্য খোলা আছে। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ...
ইমেইল অনুরোধ আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে একটি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠাতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে একটি 'গোপনীয়তা ও ডেটা'...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা যেভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

27000 স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস তৈরি করে। আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, বরং প্রকৃত সিস্টেম এবং প্রসেস দেখাই যা আপনার ডেটা রক্ষা করে। নীচের প্রতিটি এলিমেন্ট...

এনক্রিপটেড সংযোগ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে। আপনি যখন আপনার...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা আপনার ফোন নম্বরে একটি SMS কোড পাঠায় প্রতিবার লগইনে। এটি নিশ্চিত...

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

আমাদের সাপোর্ট টিম এবং টেকনিক্যাল স্টাফ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে যা তাদের কাজের জন্য দরকার। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং স্থানীয় রেকর্ডকিপিং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। আপনি...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনকারী, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম এবং ইমেইল শুধুমাত্র...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করি দুর্বলতা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য। আমাদের টেকনিক্যাল টিম নিরাপত্তা প্যাচ দ্রুত প্রয়োগ করে এবং...

নীতি সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা অবস্থান আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু সব একই নীতির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নীচের...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করতে পারেন, গেম নিয়ম, এবং উইথড্রয়াল সীমা। এটি অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্রমো শর্ত কভার করে তবে ডেটা সংগ্রহ নয়।

02

গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করে। এটি গেম নিয়ম বা বাজি শর্ত কভার করে না, শুধুমাত্র ডেটা হ্যান্ডলিং।

03

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়, bKash ও Nagad ফি এবং লেনদেন সীমা বর্ণনা করে। এটি আপনার নাম কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা কভার করে না, শুধুমাত্র কীভাবে পেমেন্ট চলে।

04

কুকি নোটিস

আমরা একটি পৃথক কুকি নোটিস প্রদান করি যা বিস্তারিত বলে আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এটি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সংক্ষিপ্ত কুকি বিভাগকে প্রসারিত করে।

05

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস শর্তাবলী ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং প্রমো যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে তবে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা নয়। আপনার প্রমো ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কভার করা হয়।

06

দায়িত্ব সীমা

আমাদের দায়িত্ব সীমা ধারা শর্তাবলীতে পাওয়া যায় এবং প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। এটি ডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা ঘটনা কভার করে না, যা এখানে সম্বোধন করা হয়।

07

বয়স যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় নথি সংগ্রহ করি বয়স যাচাই করতে এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত ন্যূনতম বয়স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। কীভাবে আমরা এই নথিগুলো সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

27000 ব্র্যান্ড হাইলাইট যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম এবং বাজি অফার করে না, এটি একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা স্থানীয় পছন্দ মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। নীচের প্রতিটি হাইলাইট দেখায় কীভাবে...

স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস আমাদের পুরো লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় পাওয়া...
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন আমরা আমাদের লবি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য প্রথমে তৈরি করেছি কারণ...
দ্রুত গেম লোডিং আমরা গেম অ্যাসেট ক্যাশ করি এবং সার্ভার অবস্থান অপ্টিমাইজ করি...
একক লবি নেভিগেশন আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক লবিতে...
সাপোর্ট ঘণ্টা স্থানীয় সময়ে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম ঢাকা সময় অনুযায়ী কাজ করে, তাই...
সেশন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল একটি ইতিহাস ট্যাব দেখায় যেখানে আপনি গত...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশন খুলে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড দেখতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার সব লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এবং আমরা এটি আপনাকে CSV ফরম্যাটে পাঠাবো।

আমরা আপনার bKash এবং Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার 27000 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই পেমেন্ট ডিটেইল মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, যদি না নিয়ন্ত্রক রেকর্ডকিপিং দীর্ঘ সময়ের প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশন আছে যেখানে আপনি প্রমো ইমেইল এবং SMS টগল বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনাকে এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো যেমন উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ এবং লগইন সতর্কতা, কিন্তু আপনি কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রভাবিত হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করে এবং গেম স্টুডিও যারা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট হোস্ট করে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধ আপনার তথ্য শুধুমাত্র সার্ভিস সরবরাহের জন্য ব্যবহার করতে এবং এটি বিপণন বা বিক্রয় করতে না। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কিছু শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো অথবা অ্যানোনিমাইজ করবো ৩০ দিনের মধ্যে। আমরা আপনার সব পেন্ডিং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করবো এবং নিশ্চিত করবো আপনার কোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স নেই মুছে ফেলার আগে।

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং অবস্থান লগ করি নিরাপত্তার জন্য এবং বট এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে। আমরা আপনার সেশন সময়কাল এবং জনপ্রিয় গেম ট্র্যাক করি আমাদের লবি লেআউট উন্নত করতে। এই ডেটা অ্যাগ্রিগেটেড এবং আপনার নাম বা ইমেইলের সাথে যুক্ত নয় যখন আমরা বিশ্লেষণ করি। আপনি কুকি পছন্দ সেটিংসে কিছু ট্র্যাকিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করেছে বা আপনার তথ্য ফাঁস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করবো, সাম্প্রতিক লগইন রিভিউ করবো এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনাকে ঘটনা তদন্তের অগ্রগতি আপডেট করবো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করবো।